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As avançadas tecnologias do mundo contemporâneo e o uso crescente da internet mudaram a forma como as empresas conduzem e operam suas atividades, sejam estas voltadas a produtos, serviços ou a ambos. Com o advento das novas tecnologias, surge uma demanda imediata por inovação e flexibilidade de responder rapidamente à concorrência global, impulsionando a empresa a fornecer mais produtos/serviços ao mercado, e com muito mais rapidez. Portanto, qualquer indisponibilidade na infraestrutura de TI pode significar um imenso prejuízo, que compromete praticamente todo o resultado.
Empresas de todos os portes têm contratempos no gerenciamento de infraestruturas de TI: servidores lentos, ataques de vírus, softwares ilegais etc. No entanto, essa é uma questão geralmente avaliada quando o problema já aconteceu. Por isso, na mesma proporção em que as organizações adquirem cada vez mais novas tecnologias, aumenta a sua necessidade de encontrar soluções capazes de garantir o monitoramento e o gerenciamento proativo de sua infraestrutura, para que esta esteja sempre disponível.

Atualmente, o gerenciamento da infraestrutura de TI passou a ser uma das prioridades da área, não só para garantir o alinhamento com as necessidades do negócio, mas sobretudo para controlar o seu custo. O gerenciamento de processos por meio da área de TI e da ITIL vem ao encontro da constante necessidade de evolução da capacidade de gerenciamento da infraestrutura de tecnologia de informação, permitindo a orientação da área a serviços, bem como o controle dos custos associados ao esforço de gerenciamento de suporte.

NOSSO DIFERENCIAL

Com base neste conhecimento, desenvolvemos soluções completas de monitoramento e gerenciamento para todo o ambiente de TI, integrando a Tecnologia da Informação aos processos de negócio e proporcionando uma gestão proativa e inteligente para o gerenciamento da sua infraestrutura. Com soluções de monitoramento e gerenciamento, sua empresa terá total controle sobre o gerenciamento do seu ambiente de tecnologia.

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