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Case: Processo de negócios

Cliente

Seguradora de grande porte

Objetivo

Serviços de mapeamento de novas necessidades para a área de SEDT- Saúde / TN Autorização e Regulação de Sinistros. O objetivo deste trabalho foi compreender as demandas das áreas usuárias SEDT- Saúde / TN Autorização e Regulação de Sinistros. A partir deste entendimento, a equipe MJV criou Especificações de Necessidades (EN), conformando cada demanda aberta no sistema de gestão de demandas da seguradora.

Processo

O processo de levantamento requer um mapeamento de todos os requisitos, bem como uma análise das alternativas de solução previstas para atendimento integral ou parcial de todos as demandas.

Também apoiamos os recursos de TI para o processo de desenvolvimento, garantindo o completo atendimento às demandas das áreas usuárias, assim como o posicionamento completo de TI em relação às demandas.

Tecnologias utilizadas

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